Sist oppdatert: 20. mars 2025
Velkommen til Fredrick Kaasa. Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Når du handler hos oss, godtar du våre vilkår.
Selger: Fredrick Kaasa
Organisasjonsnummer: 897263122
Adresse: Sauheradvegen 1887, 3683 Notodden
E-post: post@fredrickkaasa.com
Kjøper:
Den personen som foretar et kjøp i nettbutikken.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
Kortbetaling (Visa, Mastercard)
Vipps
Betaling trekkes ved bestilling, med mindre annet er spesifisert.
Vi sender varene innen 2 virkedager etter bestilling. Leveringstid avhenger av valgt fraktmetode:
Standard levering: 3-5 dager
Fraktkostnader oppgis i kassen før betaling. Vi sender med Posten/Bring.
Dersom en vare er utsolgt eller forsinket, vil du bli informert så snart som mulig.
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed skriftlig innen fristen.
Varen må returneres i original stand og emballasje. Kjøper dekker returfrakt, med mindre annet er avtalt.
Angreretten gjelder ikke for:
Personlig tilpassede varer (f.eks. spesiallagde produkter)
Forseglede hygieneprodukter (dersom forseglingen er brutt)
Ønsker du å returnere en vare, kontakt oss på post@fredrickkaasa.com for returadresse og videre instruksjoner.
Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.
Dersom produktet har en feil eller mangel, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra kjøpsdato.
For å melde en reklamasjon:
Send en e-post til post@fredrickkaasa.com med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder av produktet.
Vi vurderer saken og gir deg instruksjoner for videre prosess.
Hvis reklamasjonen godkjennes, dekker vi returfrakt og sender enten nytt produkt eller gir refusjon.
Vi ønsker alltid å løse eventuelle tvister på en god måte. Ta kontakt med oss dersom du opplever problemer.
Dersom vi ikke kommer til en enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk lov.
